اگر فروشگاه اینترنتی شما با افت ناگهانی بازدید و رتبه در گوگل مواجه شده، احتمالاً دچار پنالتی گوگل شده‌اید. پنالتی گوگل می‌تواند ضربه سنگینی به کسب و کار شما وارد کند، اما نگران نباشید! با شناسایی دلایل و اتخاذ راهکارهای مناسب، می‌توانید از این وضعیت نجات پیدا کنید. در این مقاله، 14 ترفند کاربردی برای رفع پنالتی گوگل در فروشگاه اینترنتی را بررسی می‌کنیم: قبل از هر چیز، مهم است بدانید که پنالتی گوگل دو نوع دارد: دستی و الگوریتمی. پنالتی دستی توسط بازرسان گوگل اعمال می‌شود و معمولاً به دلیل تخلفات جدی مانند خرید لینک یا محتوای کپی است. پنالتی الگوریتمی به طور خودکار توسط الگوریتم‌های گوگل اعمال می‌شود و می‌تواند ناشی از کیفیت پایین محتوا، تجربه کاربری ضعیف یا سئوی کلاه سیاه باشد.

• 🌐

  1. شناسایی نوع پنالتی:

  اولین قدم، تشخیص این است که آیا پنالتی دستی است یا الگوریتمی. در گوگل سرچ کنسول (گوگل Search Console) می‌توانید گزارش‌های مربوط به پنالتی دستی را مشاهده کنید.
• 🌐

  2. بررسی دستی گوگل سرچ کنسول:

  به طور منظم گوگل Search Console را بررسی کنید تا از هرگونه پیغام اخطار یا پنالتی دستی مطلع شوید.
• 🌐

  3. تحلیل ترافیک سایت:

  افت ناگهانی ترافیک ارگانیک می‌تواند نشانه‌ای از پنالتی الگوریتمی باشد. ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس (گوگل آنالیتیکس) را بررسی کنید.

• 🌐

  4. بازبینی بک لینک‌ها:

  لیستی از تمام بک لینک‌های سایت خود تهیه کنید و لینک‌های اسپم و بی‌کیفیت را شناسایی و حذف کنید. از ابزارهایی مانند Ahrefs یا سایت سمروش برای این کار استفاده کنید.

• 🌐

  5. رفع محتوای کپی:

  محتوای کپی (Duplicate Content) یکی از دلایل اصلی پنالتی گوگل است. تمام محتوای سایت خود را بررسی کنید و محتوای کپی را حذف یا اصلاح کنید. از ابزارهایی مانند Copyscape برای شناسایی محتوای کپی استفاده کنید.
• 🌐

  6. بهینه‌سازی محتوای موجود:

  محتوای با کیفیت و مرتبط، کلید رتبه‌بندی بالا در گوگل است. تمام محتوای سایت خود را بازبینی کنید و آن را برای کلمات کلیدی مرتبط بهینه کنید.
• 🌐

  7. بهبود سرعت سایت:

  سرعت پایین سایت می‌تواند تجربه کاربری را تحت تاثیر قرار دهد و منجر به پنالتی شود. سرعت سایت خود را با ابزارهایی مانند گوگل PageSpeed Insights بررسی کنید و آن را بهینه کنید.
• 🌐

  8. اصلاح لینک‌های شکسته:

  لینک‌های شکسته (Broken Links) تجربه کاربری را مختل می‌کنند و می‌توانند به رتبه سایت آسیب بزنند. تمام لینک‌های شکسته سایت خود را شناسایی و اصلاح کنید.
• 🌐

  9. رفع خطاهای خزنده (Crawl Errors):

  خطاهای خزنده به گوگل اجازه نمی‌دهند سایت شما را به درستی بررسی کند. در گوگل سرچ کنسول خطاهای خزنده را بررسی و رفع کنید.
• 🌐

  12. تهیه محتوای جدید و ارزشمند:

  به طور منظم محتوای جدید و ارزشمند برای سایت خود ایجاد کنید. این کار به گوگل نشان می‌دهد که سایت شما فعال و مرتبط است.
• 🌐

  13. حذف لینک‌های خروجی اسپم:

  لینک دادن به سایت‌های اسپم می‌تواند به رتبه سایت شما آسیب بزند. لینک‌های خروجی سایت خود را بررسی کنید و لینک‌های اسپم را حذف کنید.
• 🌐

  14. درخواست تجدید نظر (Reconsideration Request):

  اگر پنالتی شما دستی است، پس از رفع تمام مشکلات، می‌توانید درخواست تجدید نظر به گوگل ارسال کنید.

در ضمن، توجه کنید که سئو (سئو) تنها بخشی از موفقیت یک فروشگاه اینترنتی است. تجربه کاربری (UX)، خدمات مشتری و بازاریابی نیز نقش مهمی در موفقیت شما دارند. با رعایت این ترفندها و تمرکز بر ارائه تجربه کاربری با کیفیت، می‌توانید از پنالتی گوگل جلوگیری کنید و رتبه سایت خود را در نتایج جستجو بهبود بخشید.

14 ترفند کاربردی برای رفع پنالتی گوگل در فروشگاه اینترنتی

1. شناسایی نوع پنالتی

اولین قدم برای رفع پنالتی گوگل، شناسایی نوع آن است.آیا پنالتی دستی (Manual Action) دریافت کرده‌اید یا یک پنالتی الگوریتمی؟پنالتی دستی معمولا از طریق گوگل Search Console اطلاع‌رسانی می‌شود و دلیلی مشخص برای آن ذکر می‌شود.پنالتی الگوریتمی افت ناگهانی ترافیک است بدون دریافت هشدار.بررسی بخش Manual Actions در Search Console اولین گام است.اگر پیامی وجود داشته باشد، به دقت آن را مطالعه کنید.این پیام حاوی اطلاعات مهمی درباره دلیل جریمه و صفحاتی است که تحت تاثیر قرار گرفته‌اند.در صورتی که پیامی وجود نداشت، باید با بررسی دقیق تر وضعیت سایت و الگوهای ترافیکی به دنبال علت بگردید.

بهره‌گیری از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس و گوگل Search Console برای بررسی روند ترافیک و کلمات کلیدی ورودی بسیار مفید است.

به افت ناگهانی رتبه کلمات کلیدی مهم خود توجه کنید.آیا رتبه آنها به طور چشمگیری کاهش یافته است؟این می‌تواند نشانه‌ای از پنالتی الگوریتمی باشد.

2. بررسی و اصلاح محتوای تکراری

محتوای تکراری یکی از دلایل رایج دریافت پنالتی گوگل است. این محتوا می‌تواند شامل توضیحات تکراری محصولات، محتوای کپی شده از سایر وب‌سایت‌ها یا حتی صفحاتی با محتوای بسیار مشابه در داخل سایت خودتان باشد. پس از شناسایی محتوای تکراری، باید آن را اصلاح کنید. اگر محتوا از سایت دیگری کپی شده است، باید آن را به طور کامل بازنویسی کنید. اگر محتوا در داخل سایت خودتان تکراری است، می‌توانید یکی از صفحات را به عنوان نسخه اصلی انتخاب کرده و سایر صفحات را به آن ریدایرکت کنید. توضیحات منحصر به فرد و جذاب برای هر محصول بنویسید. سعی کنید از کلمات کلیدی مرتبط در توضیحات استفاده کنید، اما از زیاده‌روی در بهره‌گیری از کلمات کلیدی (Keyword Stuffing) خودداری کنید. از کنونیکال tags برای مشخص کردن نسخه اصلی محتوا استفاده کنید، به ویژه اگر چند صفحه با محتوای مشابه دارید.

3. بهبود کیفیت محتوا

محتوای بی‌کیفیت یکی دیگر از دلایل رایج دریافت پنالتی گوگل است. محتوای بی‌کیفیت می‌تواند شامل مقالات کوتاه و کم‌عمق، محتوای پر از غلط املایی و نگارشی، و محتوایی باشد که برای کاربران ارزشی ندارد. محتوای خود را برای کلمات کلیدی مرتبط بهینه کنید، اما از زیاده‌روی در بهره‌گیری از کلمات کلیدی خودداری کنید. محتوای خود را به طور منظم به‌روزرسانی کنید تا همیشه تازه و مرتبط باشد. از نظرات کاربران برای بهبود محتوای خود استفاده کنید. به نظرات کاربران پاسخ دهید و سعی کنید محتوایی تولید کنید که مورد پسند آنها باشد. محتوای خود را با بهره‌گیری از سر تیترها و زیر تیترها سازماندهی کنید تا خواندن آن آسان‌تر باشد.

4. پاکسازی بک لینک های اسپم

بک لینک های اسپم میتوانند به رتبه سایت شما آسیب برسانند و حتی منجر به دریافت پنالتی گوگل شوند.بک لینک های اسپم معمولا از سایت های بی کیفیت، سایت های پورنوگرافی، سایت های شرط بندی و یا سایت هایی که به طور کلی غیرمرتبط با حوزه فعالیت شما هستند، دریافت می شوند.پس از شناسایی بک لینک های اسپم، باید آنها را پاکسازی کنید.برای این کار می‌توانید با مدیران سایت هایی که به شما بک لینک داده اند، تماس بگیرید و از آنها بخواهید تا لینک شما را حذف کنند.اگر نتوانستید با مدیران سایت ها تماس بگیرید، می‌توانید از ابزار Disavow Links Tool در گوگل Search Console استفاده کنید.

به طور منظم پروفایل بک لینک خود را بررسی کنید و بک لینک های اسپم را پاکسازی کنید.این کار به حفظ رتبه سایت شما کمک می کند.از خرید بک لینک خودداری کنید.خرید بک لینک می‌تواند منجر به دریافت پنالتی گوگل شود.به دنبال دریافت بک لینک از سایت های معتبر و مرتبط با حوزه فعالیت خود باشید.این بک لینک ها به بهبود رتبه سایت شما کمک می کنند.به Anchor Text بک لینک های خود توجه کنید.از بهره‌گیری از Anchor Text های بیش از حد بهینه شده خودداری کنید.

5. بهبود سرعت بارگذاری سایت

سرعت بارگذاری سایت یکی از عوامل مهم در رتبه‌بندی گوگل است.سایت‌هایی که سریع‌تر بارگذاری می‌شوند، تجربه کاربری بهتری را ارائه می‌دهند و در نتایج جستجو رتبه بهتری کسب می‌کنند.بهینه‌سازی تصاویر، فعال‌سازی فشرده‌سازی Gzip، بهره‌گیری از CDN، و کاهش حجم کدها از جمله راهکارهایی هستند که می‌توانند به بهبود سرعت بارگذاری سایت شما کمک کنند.از یک هاستینگ با کیفیت و سریع استفاده کنید.هاستینگ نامناسب می‌تواند سرعت بارگذاری سایت شما را به شدت کاهش دهد.از یک قالب سبک و بهینه شده استفاده کنید.قالب های سنگین و بهینه سازی نشده میتوانند سرعت بارگذاری سایت شما را کاهش دهند.

تعداد افزونه های نصب شده بر روی سایت خود را به حداقل برسانید.

افزونه های زیاد میتوانند سرعت بارگذاری سایت شما را کاهش دهند.از کش برای ذخیره سازی اطلاعات سایت خود استفاده کنید.کش می‌تواند سرعت بارگذاری سایت شما را به طور قابل توجهی افزایش دهد.

6. بهینه سازی سایت برای موبایل

با توجه به افزایش بهره‌گیری از موبایل، بهینه سازی سایت برای موبایل بسیار مهم است. گوگل سایت هایی را که برای موبایل بهینه شده اند، در نتایج جستجو رتبه بهتری می دهد. برای بهینه سازی سایت برای موبایل، باید از طراحی ریسپانسیو استفاده کنید. طراحی ریسپانسیو به این معنی است که سایت شما به طور خودکار با اندازه صفحه نمایش دستگاه های مختلف (مانند موبایل، تبلت و دسکتاپ) سازگار می شود. از فونت های خوانا و اندازه مناسب استفاده کنید. دکمه ها و لینک ها باید به اندازه کافی بزرگ باشند تا کاربران موبایل بتوانند به راحتی روی آنها کلیک کنند. سرعت بارگذاری سایت را برای موبایل بهینه کنید. کاربران موبایل معمولا از اینترنت کم سرعت استفاده می کنند، بنابراین سرعت بارگذاری سایت برای آنها بسیار مهم است. از تبلیغات مزاحم در سایت خود استفاده نکنید. تبلیغات مزاحم میتوانند تجربه کاربری را در موبایل خراب کنند.

7. رفع خطاهای خزشی (Crawl Errors)

خطاهای خزشی به مشکلاتی گفته می‌شود که ربات‌های گوگل در هنگام بررسی و ایندکس کردن سایت شما با آنها مواجه می‌شوند. رفع این خطاها برای اطمینان از ایندکس شدن صحیح صفحات سایت و بهبود رتبه آن ضروری است. برای شناسایی خطاهای خزشی، می‌توانید از گوگل Search Console استفاده کنید. این ابزار لیستی از تمام خطاهای خزشی شناسایی شده در سایت شما را ارائه می‌دهد. خطاهای رایج خزشی شامل خطاهای 404 (صفحه پیدا نشد)، خطاهای 500 (خطای سرور)، و خطاهای ریدایرکت است. برای رفع خطای 500، باید با پشتیبانی هاستینگ خود تماس بگیرید و از آنها بخواهید تا مشکل سرور را برطرف کنند. به طور منظم گوگل Search Console را بررسی کنید و خطاهای خزشی را در اسرع وقت رفع کنید.

8. بهبود ساختار URL

ساختار URL مناسب به گوگل و کاربران کمک می کند تا محتوای صفحات شما را بهتر درک کنند.URL های کوتاه، توصیفی و حاوی کلمات کلیدی مرتبط، به بهبود رتبه سایت شما کمک می کنند.از بهره‌گیری از URL های طولانی و پیچیده خودداری کنید.URL ها باید تا حد امکان کوتاه و ساده باشند.از کلمات کلیدی مرتبط در URL های خود استفاده کنید.این کار به گوگل کمک می کند تا موضوع صفحه را بهتر درک کند.از بهره‌گیری از حروف بزرگ، اعداد و نمادها در URL های خود خودداری کنید.URL ها باید با حروف کوچک و خط تیره (-) نوشته شوند.

از ساختار URL منطقی و سلسله مراتبی استفاده کنید.

این کار به کاربران کمک می کند تا به راحتی در سایت شما پیمایش کنند.از redirect 301 برای تغییر URL های قدیمی به URL های جدید استفاده کنید.این کار به حفظ رتبه سایت شما کمک می کند.از کنونیکال tags برای جلوگیری از تهیه محتوای تکراری استفاده کنید.اگر چند صفحه با محتوای مشابه دارید، کنونیکال tag را به صفحه اصلی اشاره دهید.

9. استفاده صحیح از تگ های عنوان (Title Tags) و توضیحات متا (Meta Descriptions)

تگ‌های عنوان و توضیحات متا دو عنصر مهم در سئو هستند که به گوگل و کاربران کمک می‌کنند تا موضوع صفحه شما را درک کنند.استفاده صحیح از این تگ‌ها می‌تواند به بهبود رتبه سایت شما در نتایج جستجو کمک کند.هر صفحه از سایت شما باید دارای یک تگ عنوان منحصر به فرد باشد.تگ عنوان باید مختصر، توصیفی و حاوی کلمات کلیدی مرتبط باشد.توضیحات متا باید یک خلاصه کوتاه و جذاب از محتوای صفحه شما باشد.هدف از توضیحات متا، تشویق کاربران به کلیک بر روی لینک سایت شما در نتایج جستجو است.

از تکرار کلمات کلیدی در تگ عنوان و توضیحات متا خودداری کنید.

این کار می‌تواند منجر به جریمه شدن سایت شما توسط گوگل شود.تگ عنوان و توضیحات متا را برای هر صفحه از سایت خود بهینه کنید.این کار به بهبود رتبه سایت شما در نتایج جستجو کمک می کند.طول تگ عنوان باید بین 50 تا 60 کاراکتر باشد و طول توضیحات متا باید بین 150 تا 160 کاراکتر باشد.از ابزارهایی مانند Yoast سئو یا Rank Math برای بهینه سازی تگ های عنوان و توضیحات متا خود استفاده کنید.

10. بهبود تجربه کاربری (UX)

تجربه کاربری (UX) به احساس و ادراک کاربر از تعامل با سایت شما اشاره دارد.گوگل به تجربه کاربری اهمیت زیادی می‌دهد و سایت‌هایی که تجربه کاربری بهتری ارائه می‌دهند، در نتایج جستجو رتبه بهتری کسب می‌کنند.برای بهبود تجربه کاربری سایت خود، باید به عواملی مانند سرعت بارگذاری سایت، طراحی ریسپانسیو، ناوبری آسان، محتوای باکیفیت و پشتیبانی مشتری مناسب توجه کنید.محتوای باکیفیت و ارزشمند برای کاربران خود تولید کنید.محتوای شما باید به نیازهای کاربران پاسخ دهد و آنها را راضی نگه دارد.پشتیبانی مشتری مناسب ارائه دهید.به سوالات و مشکلات کاربران خود به سرعت و به طور موثر پاسخ دهید.

از نظرات و بازخوردهای کاربران خود برای بهبود سایت خود استفاده کنید.

با بهره‌گیری از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس و Hotjar، رفتار کاربران در سایت خود را تحلیل کنید و نقاط ضعف و قوت سایت خود را شناسایی کنید.به طور مداوم سایت خود را بهبود دهید و سعی کنید تجربه کاربری بهتری را برای کاربران خود فراهم کنید.

11. بهره‌گیری از داده های ساختار یافته (Schema Markup)

داده های ساختار یافته کدی هستند که به موتورهای جستجو کمک می کنند تا محتوای صفحات شما را بهتر درک کنند. بهره‌گیری از داده های ساختار یافته می‌تواند به بهبود نمایش سایت شما در نتایج جستجو کمک کند و نرخ کلیک (CTR) را افزایش دهد. داده های ساختار یافته را به کدهای HTML صفحات خود اضافه کنید. می‌توانید از فرمت JSON-LD برای اضافه کردن داده های ساختار یافته استفاده کنید. پس از اضافه کردن داده های ساختار یافته، از ابزار گوگل Rich Results Test برای بررسی صحت آنها استفاده کنید. به طور منظم داده های ساختار یافته خود را به روز رسانی کنید تا با تغییرات محتوای سایت شما مطابقت داشته باشند. بهره‌گیری از داده های ساختار یافته می‌تواند به بهبود سئو و رتبه سایت شما در نتایج جستجو کمک کند.

12. اصلاح لینک های داخلی شکسته

لینک‌های داخلی، لینک‌هایی هستند که از یک صفحه به صفحه دیگر در داخل یک وب‌سایت اشاره می‌کنند.وجود لینک‌های داخلی شکسته (لینک‌هایی که به صفحات غیر موجود یا حذف شده اشاره می‌کنند) می‌تواند به سئو سایت شما آسیب برساند.لینک‌های داخلی شکسته، تجربه کاربری را کاهش می‌دهند، زیرا کاربران را به صفحات غیر موجود هدایت می‌کنند.در ضمن، ربات‌های گوگل نمی‌توانند به درستی سایت شما را خزیده و ایندکس کنند.برای شناسایی لینک‌های داخلی شکسته، می‌توانید از ابزارهای مختلفی مانند گوگل Search Console، Screaming Frog سئو Spider، یا Broken Link Checker استفاده کنید.

پس از شناسایی لینک‌های شکسته، باید آنها را اصلاح کنید.

می‌توانید لینک‌ها را به صفحات موجود و مرتبط تغییر دهید یا در صورت لزوم، صفحه مقصد را ریدایرکت 301 کنید.به طور منظم سایت خود را بررسی کنید و لینک‌های داخلی شکسته را اصلاح کنید.این کار به بهبود سئو و تجربه کاربری سایت شما کمک می‌کند.از قرار دادن لینک های داخلی به صورت کلی و مبهم خودداری کنید و سعی کنید از Anchor Text های مرتبط و توصیفی استفاده کنید.

13. بررسی و اصلاح محتوای Thin Content

گوگل سایت هایی را که دارای Thin Content هستند، جریمه می کند.پس، باید محتوای سایت خود را به طور منظم بررسی کنید و Thin Content را شناسایی و اصلاح کنید.برای شناسایی Thin Content می‌توانید از ابزارهای مختلفی مانند گوگل آنالیتیکس، گوگل Search Console، یا Screaming Frog سئو Spider استفاده کنید.پس از شناسایی Thin Content، باید آن را اصلاح کنید.می‌توانید محتوای با کیفیت و ارزشمند به صفحات اضافه کنید، صفحات را با صفحات دیگر ادغام کنید، یا صفحات را حذف کنید.هنگام تولید محتوا، به کیفیت و ارزش آن برای کاربران توجه کنید.محتوای شما باید به نیازهای کاربران پاسخ دهد و آنها را راضی نگه دارد.

از کپی کردن محتوا از سایت های دیگر خودداری کنید.

محتوای شما باید منحصر به فرد و اورجینال باشد.به طور منظم محتوای سایت خود را بررسی و به روز رسانی کنید.محتوای شما باید همیشه تازه و مرتبط باشد.

14. درخواست بررسی مجدد (Reconsideration Request) از گوگل

اگر پنالتی دستی از گوگل دریافت کرده‌اید، پس از انجام تمام اصلاحات لازم در سایت خود، می‌توانید یک درخواست بررسی مجدد (Reconsideration Request) برای گوگل ارسال کنید. در این درخواست، باید به طور دقیق توضیح دهید که چه اصلاحاتی در سایت خود انجام داده‌اید و چگونه مشکلات شناسایی شده توسط گوگل را برطرف کرده‌اید. درخواست خود را به صورت واضح، مختصر و حرفه‌ای بنویسید. از ارائه اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده خودداری کنید. صبور باشید. بررسی درخواست شما توسط گوگل ممکن است چند روز یا چند هفته طول بکشد. اگر درخواست شما توسط گوگل رد شد، ناامید نشوید. بررسی کنید که چه اشتباهاتی مرتکب شده‌اید و دوباره سعی کنید. در درخواست خود، به طور خاص به هر یک از مسائلی که گوگل در پیام پنالتی به آن اشاره کرده، پاسخ دهید.